Gestión de incidencias
Levanta, aprueba y consulta incidencias.
Optimizando los procesos de Talento Humano para gestionar el crecimiento empresarial sin sacrificar el control.
Tamaño de la empresa: +1,500 trabajadores
Industria: Alimentos y bebidas
Falta de control en la gestión de personal:
Con el crecimiento acelerado de Saljamex, se volvía cada vez más complejo mantener un control adecuado sobre todos los aspectos relacionados con los colaboradores. A medida que la empresa expandía su fuerza laboral, las omisiones y errores en la gestión de recursos humanos se volvieron más frecuentes, lo que generaba importantes riesgos operativos.
Gestión de nómina compleja:
El cálculo de la nómina semanal era una tarea compleja que requería un mantenimiento constante para evitar errores. Esta carga administrativa significativa aumentaba el riesgo de fallos en los pagos y, a su vez, elevaba los costos operativos relacionados con la corrección de dichos errores.
Dificultades en el registro de incidencias:
El registro adecuado de las incidencias laborales de los colaboradores, realizado semanalmente, era un proceso problemático. Las dificultades para mantener una documentación precisa afectaban directamente la elaboración de la nómina, lo que podría generar conflictos o insatisfacción entre los empleados.
Desventaja tecnológica en la gestión de RH:
Considerando la criticidad de la nómina y la gestión de recursos humanos para el buen funcionamiento de la empresa, Saljamex se enfrentaba a la limitación de contar con una plataforma “On-site” obsoleta. Esto generaba inseguridad tanto para la empresa como para los colaboradores, ya que la solución tecnológica ya no cumplía con los estándares modernos de fiabilidad y eficiencia.
Oportunidades extendidas:
Worky ha abierto un abanico de posibilidades para Saljamex, simplificando y haciendo más amigable la gestión de Recursos Humanos. Gracias a la experiencia y funcionalidades avanzadas de la plataforma, han logrado optimizar procesos y mejorar la interacción con su equipo de manera significativa.
Incremento en la eficiencia operativa:
Worky ha permitido a Saljamex reducir a menos de la mitad el tiempo dedicado a la gestión de incidencias, prenómina, nómina y registros. Esto ha aliviado la carga de trabajo del equipo, ya que la plataforma asume gran parte de las tareas operativas, generando un entorno más ágil y productivo.
Innovación en los métodos de trabajo:
El respaldo proporcionado por Worky ha dado a Saljamex la confianza para implementar nuevas formas de trabajo. Ha permitido erradicar ciertos vicios operativos y ha facilitado una transición hacia procesos menos “robotizados”, lo que ha potenciado el compromiso y bienestar de los colaboradores.
Integración más ágil y rápida:
Integrar los datos de los colaboradores a Worky fue un proceso sencillo y rápido gracias a que es una plataforma online. Saljamex solo necesitó realizar una migración de datos para comenzar a operar. La documentación detallada del portal de Worky facilitó al equipo de desarrollo realizar la integración de forma ágil y sin complicaciones.
Mayor transparencia para los colaboradores:
La transparencia ha sido clave para Saljamex desde el inicio. Ahora con Worky, los colaboradores han tenido la capacidad de visualizar en tiempo real sus faltas, vacaciones y demás incidencias a través de la aplicación móvil de Worky. Además, pueden acceder a sus recibos de nómina de manera instantánea, lo que mejora la confianza y satisfacción de los empleados.
Flexibilidad en el registro de asistencia:
El Reloj Checador flexible de Worky ha sido una herramienta invaluable para los colaboradores de Saljamex, especialmente aquellos que reportan desde distintos puntos. La capacidad de mantenerse conectados en todo momento con sus superiores para dar seguimiento a sus actividades fuera de la compañía ha sido crucial para mantener la cohesión y productividad del equipo.
Respaldo y buenas prácticas:
Gracias al seguimiento y las buenas prácticas proporcionadas por Worky, Saljamex ha logrado alinear sus procesos internos de manera eficiente. Esto les ha permitido trabajar mejor y ofrecer más tranquilidad en las operaciones diarias, mejorando tanto la productividad como la calidad del servicio.
Solicitudes e incidencias
Facilita la simplificación de los procesos de registro, aprobación y consulta de incidencias, lo que permite un ritmo de trabajo más dinámico y eficiente.
Gestión de Nómina
Gracias a la Garantía Cero Multas de Worky Nómina, MSC tiene la tranquilidad de saber que cada cálculo es preciso y libre de errores, lo que reduce riesgos y asegura el cumplimiento.
Gestión del tiempo
Proporciona la visibilidad y precisión necesarias para una administración eficaz del tiempo. El Reloj Checador de Worky es el más adaptable y configurable en el mercado, asegurando flexibilidad y control total.
Definitivamente recomiendo Worky, y dentro de las muchas cosas que recomiendo está la atención, cercanía y seguimiento para poder trabajar de la mano. Ha sido muy diferente en comparación con otros proveedores que hemos tenido. La dinámica que maneja Worky va muy bien con todo tipo de empresas. Queremos seguir creciendo con Worky y los 360° de sus soluciones.
Daniel Ponce
Jefe de sistemas, Saljamex
